|
|
聽
|
POL脥TICA DE RESERVASLa reserva y contrataci贸n de cualquiera de los viajes incluidos en este programa supone la aceptaci贸n total de estas condiciones generales, que se considerar谩n autom谩ticamente incorporadas al contrato definitivo. Las presentes condiciones generales se regir谩n por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, (BOE 287 de 30 de noviembre de 2007), y dem谩s disposiciones vigentes. La relaci贸n contractual entre Mundiplus, en adelante La Agencia, y el cliente se rige por las presentes condiciones generales, y por la ficha t茅cnica del viaje que detalla su contenido definitivo. ORGANIZACI脫NLa organizaci贸n t茅cnica de los viajes incluidos en este programa ha sido realizada por la Esobur SL, con domicilio social en C/ Luis Hoyos Sainz N潞 2 , 39001 Santander, Cantabria y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo聽 651 , Folio 71, Secci贸n 8, hoja 9020 , 聽con CIF B-09243171. Contemos con un Seguro obligatorio de responsabilidad civil tal y como marca la ley y todos nuestros viajes incluyen Seguro de asistencia en viaje. 1. RESERVA Y GESTI脫N: Rellenar y enviar el formulario de inscripci贸n que encontraran en la Web www.esobur.com/jacobeo/. 2. PAGO RESERVA: Realizar el abono de inscripci贸n de (100 Euros), para formalizar la reserva. 3. COMUNICACI脫N: Env铆e un email a [email protected] inform谩ndonos del pago. 4. CONFIRMACI脫N RESERVA: Una vez recibido el formulario de inscripci贸n y el abono correspondiente de 100 Euros por reserva, en concepto de gesti贸n, le enviaremos la comunicaci贸n con la confirmaci贸n de la reserva formal. Dicho dep贸sito se imputar谩 al precio final del viaje. 5. ABONO CANTIDADES RESTANTES: El resto del pago deber谩 abonarse 30 d铆as antes del inicio de cada Programa. Nos pondremos en contacto con usted y le remitiremos por correo ordinario toda la documentaci贸n pertinente referente a la contrataci贸n de su viaje. SERVICIOS INCLUIDOS Y OPCIONALES: Los servicios incluidos y opcionales son los que se especifican en la ficha t茅cnica de viaje que se le facilita tras el pago de la reserva. POLITICA DE CANCELACIONEl dep贸sito (100 euros) correspondiente por el abono de inscripci贸n NO ES REEMBOLSABLE. Ser谩 reembolsable en el caso de que la notificaci贸n de la cancelaci贸n se reciba 30 d铆as antes del comienzo del viaje. Se deber谩 notificar al e-mail [email protected]. Si ESOBUR SL no pudiera ofrecer el viaje solicitado, el dep贸sito tambi茅n ser谩 devuelto al viajero. El resto de las cantidades que hubiese pagado a ESOBUR SL, ser谩 devuelto en su totalidad en el caso de que la notificaci贸n de cancelaci贸n se reciba con al menos 30 d铆as antes de la fecha del comienzo del tour. CONDICIONES PARTICULARES DE GESTION Y ANULACI脫N POR PARTE DEL CONSUMIDOREn todo momento el consumidor y usuario puede desistir de los servicios solicitados, teniendo derecho a la devoluci贸n de las cantidades que hubiera abonado, pero deber谩 indemnizar a ESOBUR SL en las cuant铆as que a continuaci贸n se indican, salvo que tal resoluci贸n tenga lugar por causa de fuerza mayor: A) Abonar谩 los gastos de gesti贸n, los de anulaci贸n, si los hubiere y una penalizaci贸n consistente en el 5% del importe total del viaje, si la cancelaci贸n se produce con m谩s de diez y menos de quince d铆as de antelaci贸n a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los d铆as tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. La no presentaci贸n o no asistencia del inscrito sin anulaci贸n previa supondr谩 la perdida total de las cantidades entregadas. Cuando un participante tenga que abandonar el programa exclusivamente por motivos de lesi贸n o enfermedad que impida continuar el mismo, se reintegrar谩 la parte proporcional a los d铆as no disfrutados. Estas devoluciones se calcular谩n sobre el monto total pagado sin incluir el monto del dep贸sito de 100 Euros correspondiente al abono y los gastos fijos no reembolsables ya realizados. En el supuesto de que ESOBUR SL, se viese obligado a cancelar alguno de sus programas por causa no imputable al cliente, indemnizar谩 al cliente la totalidad de las cantidades hubiese abonado por el Programa. No existir谩 obligaci贸n por parte de ESOBUR SL, de indemnizar al cliente cuando la cancelaci贸n del Programa se deba a motivos de fuerza mayor, o causa suficiente. Se entiende por esta ultima aquellas circunstancia ajena a quienes las invoca, anormales, cuyas consecuencias no habr铆a podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En el supuesto en que la realizaci贸n de un viaje est茅 sujeta a contar con un m铆nimo de participantes, y as铆 se especifique, ESOBUR SL podr谩 cancelar el viaje en el caso de que no se llegue a este m铆nimo de participantes, notific谩ndolo con un m铆nimo de 10 d铆as de antelaci贸n a la fecha prevista de salida. DOCUMENTACI脫NTodas las personas inscritas en el viaje son responsables de tener en regla la documentaci贸n necesaria para el pa铆s que se visita (D.N.I., pasaporte, visados, medidas sanitarias, etc茅tera) respecto a las consultas, ESOBUR SL act煤a como informador, pero es responsabilidad del cliente confirmarlas ante las autoridades competentes. En caso de que, por falta o incorrecci贸n de la documentaci贸n necesaria, el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, ESOBUR SL aplicar谩 las condiciones se帽aladas en el p谩rrafo de anulaciones por parte del consumidor. CESI脫N DE LA RESERVAEl contratante principal o el beneficiario podr谩n ceder gratuitamente su reserva a una persona que re煤na todas las condiciones requeridas para el mismo, comunic谩ndolo por escrito con una antelaci贸n m铆nima de 15 d铆as a la fecha de inicio del viaje. La persona que ceda su reserva y el cesionario responder谩n solidariamente ante ESOBUR SL del pago del saldo del precio, as铆 como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado dicha cesi贸n. MODIFICACION DEL CONTRATOSi antes de la salida del viaje, el organizador se viera obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del mismo, deber谩 notificarlo al consumidor y usuario, de manera que 茅ste pueda optar entre resolver el contrato, o aceptar las modificaciones del viaje inicialmente contratado. El consumidor y usuario deber谩 comunicar la decisi贸n que adopte ESOBUR SL dentro de los tres d铆as siguientes a serle notificada tal eventualidad. En el supuesto de que el consumidor y usuario no notifique su decisi贸n en los t茅rminos indicados, se entender谩 que opta por la resoluci贸n del contrato sin penalizaci贸n alguna. VIGENCIALa vigencia del programa ser谩 desde 1 de enero de 2012 hasta 31 de diciembre de 2012. |
|
|
|
|
|
